Local Yarn from Happy Sheep | Grown, Spun & Dyed in Central Germany
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Information

Versand

Deutschland: Wir bieten zwei Versandoptionen für Bestellungen aus dem Inland an (Bitte beachten: Wenn du den Standardversand wählst, können wir keine Artikel zurückerstatten oder ersetzen, falls sie in der Post verloren gehen oder beschädigt werden sollten).

International: Wir bieten zwei Versandoptionen für Internationale Bestellungen. (Bitte beachten: Wenn du den Standardversand wählst, können wir keine Artikel zurückerstatten oder ersetzen, falls sie in der Post verloren gehen oder beschädigt werden sollten) Bei allen international versendeten Paketen ist der Kunde für zusätzliche Zoll- oder Versandkosten verantwortlich.

Wir werden unser Bestes geben, um alle Bestellungen zeitnah zu versenden, da wir wissen, wie schwer es sein kann mit dem Stricken zu warten! Unsere derzeitige Bearbeitungszeit beträgt 3-5 Werktage (außer an Wochenenden und Feiertagen hier in Deutschland). Alle kleineren Pakete werden mit der Deutschen Post und die größeren mit DHL verschickt.

Umtausch & Erstattung

Derzeit können wir keinen Umtausch anbieten. Wenn du jedoch ein Problem mit deiner Bestellung hast oder mit der Wolle nicht zufrieden sein solltest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren: hello@raincloudandsage.com. Wir werden unser Bestes geben, um das Problem zu lösen und eine Lösung zu finden.

Großhandel

Wir sind gerade dabei, ein Großhandelsprogramm für unsere Wolle aufzulegen, und hoffen, dass wir sie bald in mehreren Geschäften auf der ganzen Welt verfügbar haben werden. Wenn du einen Wolle-Laden (oder Online-Shop) besitzt und mehr über den Verkauf von R & S-Wolle erfahren möchtest, wende dich bitte an unser Teammitglied Marty (marty@raincloudandsage.com). Dort erhältst du weitere Informationen.

Wolle-Unterstützung und Kollaborationen

Wir arbeiten gerne mit kleinen Unternehmen und Indie-Designer*innen zusammen! Wenn du daran interessiert bist, mit uns zusammenzuarbeiten oder eine Wolle-Unterstützung für ein Design zu erhalten, wende dich bitte an Ruth (hello@raincloudnandsage.com), damit wir darüber reden können, ob unser Garn für deine Idee geeignet ist. Da wir zu dieser Zeit noch ein eher kleines Unternehmen sind, haben wir nicht immer die Kapazität, alle Möglichkeiten zu ergreifen, würden uns aber gerne deine Ideen anhören und in Kontakt darüber bleiben, wie wir sie umsetzen können.